Chính sách thanh toán

Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm FT Beauty cung cấp các phương thức thanh toán thuận tiện, minh bạch và an toàn, giúp khách hàng dễ dàng hoàn tất đơn hàng khi mua sản phẩm của công ty.

1. Các phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán được FT Beauty áp dụng:

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

Phương thức này phù hợp với khách hàng muốn kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi hoàn tất thanh toán.

Thanh toán chuyển khoản

Khách hàng có thể chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm FT Beauty theo thông tin được nhân viên cung cấp hoặc thông tin thanh toán được công bố chính thức.

Khi chuyển khoản, khách hàng nên ghi rõ họ tên/mã đơn hàng để FT Beauty thuận tiện kiểm tra và xác nhận thanh toán.

2. Quy trình xác nhận thanh toán

Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, FT Beauty sẽ kiểm tra và xác nhận thông tin giao dịch.

Đối với hình thức chuyển khoản, đơn hàng sẽ được xử lý sau khi công ty xác nhận khoản thanh toán thành công.

Đối với đơn hàng COD, khách hàng thanh toán khi nhận hàng theo số tiền đã được xác nhận khi đặt hàng.

3. Quy định về giá sản phẩm

Giá sản phẩm được niêm yết hoặc thông báo cho khách hàng tại thời điểm đặt hàng. Tổng số tiền khách hàng cần thanh toán có thể bao gồm giá sản phẩm và các khoản phí phát sinh hợp lệ khác, nếu có.

Trước khi xác nhận đơn hàng, FT Beauty sẽ thông báo cho khách hàng các thông tin cần thiết liên quan đến giá trị đơn hàng và chi phí vận chuyển.

4. Quy định về hoàn tiền

Trong trường hợp phát sinh yêu cầu hoàn tiền theo chính sách của FT Beauty, công ty sẽ kiểm tra và xác nhận điều kiện hoàn tiền trước khi thực hiện.

Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu và thời gian xử lý của ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán.

5. Lưu ý khi thanh toán

  • Khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng và số tiền cần thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.
  • Không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin bảo mật cho bất kỳ cá nhân nào.
  • Chỉ thực hiện chuyển khoản theo thông tin tài khoản được FT Beauty xác nhận hoặc công bố chính thức.
  • Nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc có nghi ngờ về thông tin thanh toán, khách hàng cần liên hệ ngay với FT Beauty để được hỗ trợ.

6. Cam kết của FT Beauty

Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm FT Beauty cam kết cung cấp thông tin thanh toán rõ ràng, tiếp nhận và xử lý giao dịch minh bạch, đồng thời hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán và xử lý đơn hàng.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ FT Beauty qua các kênh thông tin chính thức được công bố trên website.