Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích thu thập thông tin

Sắc Xuân thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích:

• Xử lý đơn hàng, giao hoa và chăm sóc khách hàng
• Tư vấn sản phẩm, dịch vụ lan hồ điệp
• Gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ & trải nghiệm website

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ giao hàng
• Email (nếu có)
• Nội dung liên hệ, yêu cầu của khách hàng

Sắc Xuân không thu thập thông tin nhạy cảm như tài khoản ngân hàng, mật khẩu cá nhân.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Sắc Xuân để:

• Xác nhận đơn hàng
• Giao hàng & hỗ trợ sau bán
• Liên hệ khi cần thiết liên quan đến đơn hàng

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích sử dụng
• Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào

5. Cam kết bảo mật thông tin

Sắc Xuân cam kết:

• Không chia sẻ, mua bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu
• Chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Khiếu nại về việc lộ thông tin nếu phát hiện vi phạm
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo từ Sắc Xuân

7. Liên kết bên thứ ba

• Website Sắc Xuân có thể chứa liên kết đến các website khác.
• Sắc Xuân không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các website bên ngoài.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Sắc Xuân có quyền cập nhật Chính sách bảo mật thông tin để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Các thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.